Aviso de Privacidad

A.A. Ram Marketing Ltd. | Actualizado: 10 de mayo de 2025

Introducción. En cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, le informamos que A.A. Ram Marketing Ltd., número de empresa: 511506768, Israel (en lo sucesivo «la Empresa»), con correo electrónico [email protected], teléfono +972-8-8582161 y sitio web https://ermazaden.com.mx, es la responsable del uso y protección de sus datos personales.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo permitirle decidir de manera libre e informada sobre el tratamiento de sus datos personales. Le solicitamos leerlo cuidadosamente. La aportación de sus datos personales constituye la manifestación de su voluntad libre, específica e informada de aceptar el presente Aviso y los fines incluidos en el mismo.

Finalidades del Tratamiento de Datos. Los datos personales que recaba la Empresa se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias para el cumplimiento de sus procesos administrativos y de operación:

Identificarle, ubicarle y contactarle en relación con sus consultas e inquiries; responder a solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios; enviarle comunicaciones y documentación relacionada con la relación comercial que la Empresa establezca con usted; facilitar la adquisición de nuestros productos; cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable y las autoridades competentes; operar, administrar y dar seguimiento a los servicios solicitados; y mantener la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.

De manera adicional, con su consentimiento, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias: enviarle ofertas, promociones y publicidad de nuestros productos y servicios; contactarle para invitarle a participar en programas, actividades y eventos organizados por la Empresa; y gestión de suscriptores a boletines de noticias.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, puede comunicárnoslo en cualquier momento enviando un correo electrónico a: [email protected]. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo determinante para negarle los servicios que contrata con la Empresa.

Datos Personales que se Recabarán. Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, la Empresa utilizará los siguientes datos personales que usted nos proporcione directamente a través de los formularios del sitio web:

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, y el contenido libre de su mensaje o consulta. No existe obligación legal de proporcionar estos datos, pero sin ellos es posible que no podamos responder a su solicitud. Le pedimos que no ingrese datos sensibles ni información sobre terceros sin su autorización.

Adicionalmente, recopilamos de forma automática información técnica y analítica, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de permanencia, fuente de referencia e identificadores en línea, a través de cookies y tecnologías similares.

Datos Personales Sensibles. La Empresa no le solicitará en ningún momento datos personales sensibles, es decir, aquellos cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave, tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas u orientación sexual. Le pedimos que se abstenga de proporcionarnos este tipo de información.

Transmisión de Datos Personales. La Empresa comparte sus datos personales únicamente con terceros que prestan servicios a su nombre, incluyendo proveedores de alojamiento web y servidores, plataformas de CRM, servicios de correo electrónico, herramientas de analítica y publicidad, y servicios de experiencia de usuario. Dichos terceros están obligados contractualmente a utilizar su información únicamente para prestar los servicios encomendados y a mantener estándares adecuados de protección de datos.

Asimismo, podremos compartir sus datos con autoridades competentes cuando así lo requiera la ley o una resolución judicial, y con el adquirente en caso de fusión, venta o transferencia de la actividad de la Empresa, siempre sujeto al presente Aviso.

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.

Transferencias Internacionales de Datos. Debido a que la Empresa utiliza proveedores de servicios globales, es posible que sus datos sean procesados fuera de Israel o México, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea. En todos los casos implementaremos los mecanismos contractuales de protección correspondientes conforme a la normativa aplicable. Si no desea que sus datos sean transferidos de esta manera, le pedimos que se abstenga de utilizar el sitio web y de proporcionar sus datos.

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Seguridad y Conservación de Datos. La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o divulgación, incluyendo controles de acceso, cifrado donde corresponda y registro de accesos.

Los datos de contacto y leads se conservarán por un período de hasta 18 meses a partir de la fecha de la última interacción, o conforme lo requiera la ley o la preservación de derechos legales, tras lo cual serán eliminados o anonimizados. Los datos analíticos se conservarán conforme a la configuración de las plataformas correspondientes. Aunque adoptamos precauciones razonables, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible.

Derechos del Titular. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso. Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; su eliminación de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a la ley; la limitación de su tratamiento; la portabilidad de sus datos; y oponerse al uso de sus datos para fines específicos, incluyendo el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos sin costo enviando un correo electrónico a [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles, sujeto a la verificación de su identidad.

Revocación del Consentimiento. Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando un correo electrónico a [email protected]. Es importante considerar que en algunos casos no podremos atender su solicitud de forma inmediata si existe una obligación legal que nos requiera seguir tratando sus datos, o si la revocación implica la imposibilidad de continuar prestándole el servicio solicitado.

Limitación del Uso o Divulgación de Datos. Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal para fines de mercadotecnia o publicidad, puede notificárnoslo en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Procesaremos su solicitud a la brevedad posible.

Cambios al Aviso de Privacidad. El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestros servicios o en nuestro modelo de negocio. Cualquier cambio será notificado mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web ermazaden.com.mx. Es su responsabilidad visitar periódicamente el sitio para verificar la versión más reciente. Para cambios que requieran su consentimiento, le notificaremos a través de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

Contacto y Responsable de Privacidad. Para cualquier consulta, solicitud o aclaración relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

Empresa: A.A. Ram Marketing Ltd., número de empresa: 511506768 Responsable de Privacidad: Ayelet Peretz Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +972-8-8582161 Sitio web: https://ermazaden.com.mx/ Horario de atención: lunes a viernes, 09:00 a 18:00 horas

Fecha de última actualización: 10 de mayo de 2025